Friday, June 26, 2015

HR是大多公司的毒瘤

HR是大多公司的毒瘤,評價差不是空穴來風


我是個討厭浪費時間的人,但是很多公司的制度就是設計來讓你浪費時間的,尤其是招人時公司的門面- HR,通常也扮演了公司的毒瘤這個腳色。

不只一個人跟我抱怨過他找人談得很不錯,但是到了HR談完,人就不來了,也很多情況是用人主管看了履歷覺得這個人不錯,找來面試結果被HR死硬的制度氣走,因為很多公司的HR只會高高在上的說「公司制度就是這樣,你一定要先填完祖宗八代的資料再做完測驗ABCDE,然後你才能到下一步的面試」,接著把你丟到一個很不尊重面試者的地方,比如說員工餐廳的角落,或是一堆不相干的人塞在同一間辦公室之類的。

基本上面試是勞資雙方互相評鑑對方的場合,你不尊重面試者,表示公司大概也不會在乎員工;你咬死制度就是這樣不知變通,表示公司也就是腦袋死,能請到的人大概也只有聽命行事沒啥想法的人;專業不懂的人問一堆沒sense的問題來決定要不要用人,表示公司非專業領導專業的機會奇大無比.....很多細節在面試的時候都可以看出這間公司的狀況。

當然很多時候用人部門的情況跟人資部門有所差別,但是如果你發現HR會為了他的業績,他的 KPI 來在面試時搞你,而不是為了找到好人才而努力,那你可以期待你進去的公司制度不會綁手綁腳,你的同事都是有sense的戰力嗎 ?

更不用說很多HR對於多年經歷的求職者,態度跟模式與新鮮人一樣,老實說這是一種侮辱好嗎,有能力的人自然能從履歷中看出這個人做過哪些東西,約來聊過自然能知道是嘴砲還是真的有東西,何況業界要探聽也不是太難的事....

如果你發現你在找人時面談相談甚歡,事後卻沒幾個會來,或是進來後撐不到半年就走了,那你應該好好檢討一下公司的人資部門。
如果你發現你在面試的時候要先花半小時填一些CV上都有的資料,或是要你先做了一下午的測驗才讓你去面談,那你應該考慮一下是否要在這浪費生命。

因為你可能花了三小時在填資料跟測驗上,談十分鐘你就覺得這不是你想要的工作,於是你可能浪費了半天的生命,還請假扣了薪水、花了交通費在往來上,卻因為這些公司的該死HR浪費掉,回家後你上網看看評價,才捶心肝說早知道應該相信網路評價別去浪費時間的。

說道評價,老實說大部分都是很準的,比如說網路上知名的某蛋壞評就很多,不少是公司內的制度這我不清楚,但是實際交手的兩間(據head hunter說某蛋體系在台灣有三間不同公司 ?)在面試的時候,給我的感覺都是眼高於頂,用鼻子看人,一種老子/娘說制度這樣你就照做,不爽拉倒的感覺,所以說會網路有一堆壞評不是空穴來風的....

最後幫某些優秀的HR說點話,我面試經驗不少,但是少數能在接到電話-Email溝通-面談流程都能感到滿意的真的很少,但不是沒有。很多HR因為基本上不太會有被Fire的可能,就相當不知進取,可能一路都用十年/二十年前的那套,甚至法令法規比我還不熟也見過不少,相較起來能給好評的HR還不到5%吧....

如果貴公司想找好人才,先重新審視你的招募流程吧,別找來好人才又被氣走了,如果不曉得怎麼評鑑面試流程,這邊建議一個最簡單的方式,建立一個匿名的網路問券(也可用google表單),設計好適當的問題(EX: 面試時間是否過長、等待時間是否過長、是否覺得受到尊重、那些部份可以改善、面試過程是否會影響就職意願...etc),還有給予評分,就有比較清楚的根據去改善面試流程,不然這東西老闆不知道,用人主管不知道,永遠是HR的黑箱作業,要知道一間公司最重要的就是人才(尤其是軟體/網路業),而不是萬年HR。

No comments:

Post a Comment